47% казахстанцев недовольны качеством медуслуг

Причины недовольства граждан

Депутат Мажилиса Дания Еспаева заявила, что уровень удовлетворенности казахстанцев медицинскими услугами снизился до 47%. Это происходит на фоне значительного увеличения расходов на здравоохранение за последние три года.

Многие услуги, по словам депутата, назначаются необоснованно, что вызывает недоверие граждан.

Проблемы в системе ОСМС

Среди ключевых проблем в системе обязательного социального медицинского страхования (ОСМС) выделяются:

• Слабая цифровизация отрасли, создающая проблемы в управлении финансами и данные искажения.
• Неоправданное разделение пакетов финансирования, затрудняющее оплату медуслуг.
• Низкая заинтересованность граждан в ОСМС из-за отсутствия доверия к системе.
• Низкие тарифы на медицинские услуги, которые не покрывают расходы в условиях инфляции.

Также наблюдается переход медорганизаций от пациентоориентированного подхода к доходоориентированному.

Решения, предложенные властями

Для устранения существующих проблем правительство планирует:

• Разработать сбалансированную модель финансирования здравоохранения.
• Сформировать единый пакет базовой государственной медицинской помощи.
• Завершить создание единой медицинской информационной системы.

Эти меры направлены на повышение качества услуг и доверия населения к системе здравоохранения.

Ответы на часто задаваемые вопросы (ЧаВо)

1. Почему казахстанцы недовольны системой здравоохранения? Граждане отмечают низкое качество услуг и отсутствие пациенториентированного подхода.
2. Что влияет на уровень доверия к ОСМС? Отсутствие прозрачности в управлении финансами и неэффективность диагностических услуг.
3. Каковы главные проблемы системы ОСМС? Слабая цифровизация, низкие тарифы и сложности с финансированием услуг.
4. Какие меры предложены для улучшения ситуации? Сбалансированное финансирование, единый пакет помощи и завершение цифровизации.
5. Когда изменения могут вступить в силу? Вопросы решаются в рамках задач, поставленных президентом, но конкретные сроки не уточняются.