Что делать, если WhatsApp перестал работать: причины и решения

Основные причины сбоев в WhatsApp

Вечером 11 декабря пользователи по всему миру столкнулись с проблемами в работе WhatsApp. Среди основных жалоб: невозможность отправлять сообщения, загружать медиафайлы и подключаться к серверу.

Шаги для восстановления работы

Если у вас возникли проблемы с WhatsApp, выполните следующие действия:

• Проверьте сайт Downdetector, чтобы узнать о массовых сбоях.
• Убедитесь, что вы подключены к стабильной сети Wi-Fi или мобильному интернету.
• Обновите приложение до последней версии через App Store или Google Play.
• Перезагрузите устройство или маршрутизатор.
• Если проблема не решена, удалите приложение и установите его заново, предварительно сохранив резервную копию чатов.

Альтернативные приложения для связи

Во время сбоев WhatsApp можно использовать другие мессенджеры, такие как Telegram, Viber или Signal. Эти платформы обеспечивают схожие функции и высокую надежность.

Ответы на часто задаваемые вопросы (ЧаВо)

1. Почему WhatsApp перестал работать?
   Это может быть связано с массовыми сбоями серверов, устаревшей версией приложения или проблемами с интернет-соединением.
2. Как узнать, есть ли глобальные проблемы с WhatsApp?
   Проверьте сайты Downdetector или официальные социальные сети WhatsApp для получения актуальной информации.
3. Что делать, если обновление не помогает?
   Попробуйте переустановить приложение, предварительно сохранив резервную копию данных.
4. Можно ли восстановить удаленные сообщения?
   Да, если у вас была включена функция резервного копирования в облаке.
5. Какие альтернативы использовать при сбоях?
   Рекомендуются Telegram, Signal или Viber, которые также предоставляют удобные функции для общения.