Негізгі бағыттары: 

• «ҚР Ұлттық кітапханасын пайдалану Ережелеріне» сәйкес кітапханаға оқырмандардың жазылу және қайта тіркелу жұмыстарын ұйымдастыру; 
• оқырмандардың кітапхананың жұмыс кестесіне сәйкес кіруін және шығуын бақылауды жүзеге асыру.

Негізгі міндеттері:

• оқырмандарды «ҚР Ұлттық кітапханасын пайдалану Ережелерімен» таныстыру;
• оқырмандарға бақылау және есепке алу пунктінде бақылау парақтарын беру және шығар кезде әдебиеттердің өткізілгендігін тексеру;
• кітапхана оқырмандарының сапалық құрамы жағынан білімі, атқаратын қызметі, жас ерекшелігі және жынысы бойынша саралау;
• «ҚР Ұлттық кітапханасының оқырмандары» дерекқорының электрондық және жазбаша (карточкалы) каталогын жүргізу;
• Ұлттық кітапханаға рұқсат етілмеген кіру жағдайларын бақылауды Күзет және өрт тобымен үйлестіре атқару;
• кітапханаға бірінші рет тіркелген оқырмандарды ҚР Ұлттық кітапханасының ресурстары мен атқаратын қызметтерімен таныстыру;
• оқырмандардға қажетті әдебиеттер мен қызметтердің орналасуы туралы толық жан-жақты ақпарат беру;
• телефон арқылы ауызша анықтамалар және кеңестер беру.

Құрылымы: 

• оқырмандарды тіркеу орны;
• бақылау және есепке алу пункті.